Le Syndicat des Eaux et d’assainissement du Bas-Rhin (le SDEA) - et membre d’Aqua Publica Europea -, s’est vu remettre le 30 novembre 2010 au MEDEF, la reconnaissance dans l’excellence 5 étoiles, diplôme correspondant à l’EFQM (Fondation Européenne pour la Qualité du management). Après ISO 9001 (management de la qualité) en 2000 (1re collectivité en France certifiée globalement), OHSAS 18001 (management de la sécurité) en 2006, ISO 14001 (management environnemental) et AFAQ 1000 NR niveau exemplaire (développement durable) – une première en France, le SDEA va encore plus loin sur la voie de l’excellence durable. Il a, en effet, engagé en 2009 une démarche d’excellence basée sur le référentiel EFQM. Ce standard a été élaboré par un groupe d’entreprises parmi les plus performantes d’Europe pour promouvoir les meilleures pratiques de management, favoriser l’émulation entre entités, qu’elles soient publiques ou privées et comparer leurs résultats.

Facteur de différenciation : L’examen approfondi du dossier élaboré par le SDEA et les entretiens menés lors de l’évaluation sur site en septembre dernier, par 3  assesseurs de haut niveau de l’AFNOR avec l’ensemble des acteurs (élus, agents, autres parties prenantes) autour des valeurs, des modes de gouvernance, de management et de communication interne/externe, de la stratégie et des actions d’amélioration menées, de la gestion des ressources, des processus et des résultats économiques, sociaux et environnementaux obtenus ont conduit à une « Reconnaissance dans l’excellence 5 Étoiles », soit le niveau le plus élevé. Un niveau atteint à ce jour en France par un nombre très restreint d’entreprises et qui vient de valoir au SDEA une remise officielle de cette distinction au MEDE F à PARIS, fin novembre. Outre cette reconnaissance de l’excellence des pratiques et résultats du SDEA face aux meilleures entreprises privées tous secteurs d’activités confondus, la démarche EFQM apporte en interne des méthodes et outils, tant pour piloter ses activités et conduire ses projets de manière encore plus efficiente que pour développer sa capacité d’innovation et d’apprentissage collectif, ressources en vue d’atteindre les meilleurs résultats possibles en phase avec ses objectifs stratégiques.

The Zweckverband Wasserversorgung Kleine Kinzig (WKK) also joins APE! (www.zvwkk.de)

Der Zweckverband Wasserversorgung Kleine Kinzig (WKK) ist ein Zusammenschluss mehrerer Gemeinden, welcher 1974 gegründet wurde, um gemeinsam die Aufgabe der Wasserversorgung sicherzustellen. Aufgabe des Verbandes ist es, im Rahmen der Wasserversorgungsplanung des Landes Baden-Württemberg, den Mitgliedern Trinkwasser zur Ergänzung eigener Wasserversorgungen zu liefern. Hierfür erstellte der Verband in den Jahren 1978-1982 eine 13 Millionen m³ fassende Talsperre, in welcher das Wasser aus einem rund 20 km² großen Einzugsgebiet gewonnen und gefasst wird. Dieses Rohwasser wird in eigenen Anlagen zu hochwertigem Trinkwasser aufbereitet und über ein rund 220 km Leitungsnetz an die Mitglieder verteilt. Dem Verband gehören 30 Mitglieder an, welche rund 250.000 Einwohner versorgen. Seit 1985 wird mit derzeit 18 Mitarbeitern pro Jahr ca. 5-6 Millionen m³ „reines Trinkwasser aus dem Schwarzwald“ an die Mitglieder geliefert. Der Verband erstrebt keinen Gewinn und hat diese Gewinnerzielungsabsicht sogar satzungsgemäß ausgeschlossen.

Wir sind sehr stolz und freuen uns darauf als erstes deutsches Mitglied der APE beizutreten, da für uns Wasser keine Ware ist und wir der Überzeugung sind, dass das Wasser uneingeschränkt in kommunaler Hand und Verantwortung liegen muss. Unsere Auffassung deckt sich absolut mit der Gründungscharta von APE, weshalb wir dieses Ansinnen auf europäischer Ebene gerne unterstützen und fördern möchten.

English version: WKK is an association of communities, which was founded in 1974, to secure the challenge of the public water supply in common. The renouncement of the association is to deliver all the members of WKK with clean drinking water, in the context of the water supply planning from “Baden-Württemberg”. Some of them only use WKK water to serve the inhabitants. However there are members who add WKK to their local water supply. Therefore the association built a dam with a capacity of 13 Million m³ from 1978 to 1982, in which water will be recovered and saved throughout a catchment area of about 20.000 m². This natural water gets refined to first-class drinking water in WKK own water treatment plant and delivered to our members by a pipeline network of about 220 kilometers. The Association has 30 members. These members have to serve about 250.000 inhabitants. Since 1985 WKK produces and sell about 5-6 Million m³ “clean drinking water from the Black Forrest”. At the moment WKK has 18 employees. The association has no intent to realize a profit. This intension is established in the articles of association.

WKK is very proud and looking forward to be the first German member who joins APE, because water is not only a good for WKK and WKK feels confident that water supply has to be provided by public sector entities.  WKK’s view totally corresponds with the concept from APE. Hence WKK wants to support and advance on the European area.

Communauté de l’agglomération d’Annecy – Service de l’Eau devient membre d’APE (http://www.agglo-annecy.fr/)

Cet établissement français public de coopération intercommunale (EPCI) a été crée en 2001.  Il a pour mission la production et la distribution d’eau potable. Son périmètre d’intervention est sur 16 communes avec 722 km de réseau. Ses installations sont implantées dans l’ensemble du territoire de la C2A et sa principale ressource est le Lac d’Annecy qui fournit 90 % des besoins en eau du territoire.

Les chiffres clés sont : nombre de salariés : 85 ; chiffre d’affaires : 22.2 millions d’euros (données 2010) ; investissements : 6.4 millions d’euros (données 2010) ; volumes:   8 800 000 m3 d’eau vendue en 2010 ; prix de l’eau potable : 3.00 €TTC/m3 sans partie fixe ; population desservie : 150 000 habitants et nombre d’abonnés : 83 000 abonnés.

Los servicios de potabilización y distribución urbana de agua son servicios de competencia local. La característica principal en la gestión de los servicios de suministro de agua a poblaciones es la heterogeneidad de sistemas y formas de gestión.

En España a aproximadamente el 58% de la población se le suministra agua a través de entidades cuyo régimen jurídico es sociedad pública. El resto está sometido a los criterios e intereses de las empresas privadas.  Estas no han podido demostrar más eficacia que las empresas del sector público. Es más, los ayuntamientos suelen privatizar las empresas que tienen beneficios como mecanismos de financiación de sus deudas.

Para mejorar la gestión de el servicio público a los ciudadanos nace la Asociación Española de Operadores Públicos de Agua y Saneamiento (AEOPAS) en octubre de 2009. Los ejes de trabajo son: 1) Defensa de la Gestión Pública del agua; 2) Creación de Indicadores de Gestión Sostenible del Agua; 3) Creación de órganos reguladores públicos que supervisen el ciclo integrado del agua urbana; 4) Defensa del derecho humano al agua y el saneamiento y 5) Cooperación Internacional reforzando institucionalmente a los operadores públicos locales.

En la actualidad AEOPAS cuenta con 39 socios entre representando a más de 12 millones de usuarios.
Mais AEOPAS est né en 2009 pour mieux offrir un bon service aux citoyens. Ses axes principaux de travail sont: la défense de la gestion publique de l’eau; la création des organimes régulateurs du cycle de l’eau urbaine et la coopération internationale. AEOPAS représent plus de 12 millions d’usagers

Mais AEOPAS est né en 2009 pour mieux offrir un bon service aux citoyens. Ses axes principaux de travail sont: la défense de la gestion publique de l’eau; la création des organimes régulateurs du cycle de l’eau urbaine et la coopération internationale. AEOPAS représent plus de 12 millions d’usagers

Résumé en français: AEOPAS vient de rejoindre APE. En Espagne, 58% de la population est desservie par des entités publiques.  Le reste par le secteur privé qui n’a pas su démontrer une réelle efficacité.  Dans certaines villes, la privatisation apparaît comme un mécanisme de financement en cas de dettes importantes.

http://www.aeopas.org/